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北京康助护养院迎接养老机构服务质量大检查

发布时间:2019-08-28     阅读次数:442

2019年8月开始,丰台区养老机构服务质量专项行动启动,8月27日下午,丰台民政局委托北京君纶信息咨询有限公司来到北京市丰台区康助护养院,进行养老机构服务质量大检查。

          

今年是养老机构服务质量提升4年专项行动的第三年,我院在这三年的工作当中,严格按照养老机构服务质量基本规范和养老院服务质量大检查指南进行管理,服务质量得到明显的提升,结合专项行动,先后取得了质量管理和标准化认证证书。

为了配合检查顺利进行,我院做了详细的资料准备,对涉及到的115项质量大检查和54项质量规范内容,都收集相应的资料分类存档,便于查找和询问。


北京君纶信息咨询有限公司几位老师对北京市丰台区康助护养院进行了严格、细致的大检查:走访现场、查看文件、现场测试手动报警响应时间、现场问询员工质量规范的内容等,经过一系列的检查,老师们对我院扎实细致的工作表示肯定,对检查结果给予很高的评价。也希望北京市丰台区康助护养院再接再厉,不断提高管理水平和服务质量。

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